아반떼 CN7 - 탁송 준비 돌입

7월 7일 차량 대금 결제를 했는데 현대자동차 홈페이지에서 신차 진행 현황을 조회하니 결제를 했음에도 결제 단계는 7월 8일에도 확인이 안 되었다. 카마스터 얘기로는 실시간으로 업데이트되는 시스템이 아니라고 한다. 무슨 21세기 정보화 시대에 이런 구닥다리 시스템을 그것도 세계적인 자동차 메이커에서 사용한단 말인가? 실시간으로 안 되더라도 매일 한 번이라도 업데이트를 해야 하는 거 아녀? 시스템을 좀 바꿔라. 제대로 업데이트로 안 할 거면 이런 시스템이 무슨 의미가 있냔 말이다!

결국 7월 9일 아침에 조회를 해 보니 결제 과정은 건너뛰고 바로 배달 탁송 과정으로 진입한 것으로 나온다. 지럴 염병을 2단으로 하는군.

신차 탁송은 현대 계열사인 현대글로비스에서 담당하는데 자세한 탁송 현황은 현대글로비스 홈페이지에 조회할 수 있다. 현대글로비스 홈페이지를 방문하여 고객지원 메뉴로 진입하면 신차배송조회가 나온다. 계약자명과 계약번호를 알아야 조회할 수 있다.

추정컨대 울산공장에서 신갈출고센터로 오늘 이동할 것으로 보이며, 주말에는 탁송 업무 역시 쉬기 때문에 다음 주 월요일인 7월 12일 지정한 장소로 탁송이 될 것 같다. 그 후 신차패키지를 진행하면 7월 13일 화요일 늦어도 7월 14일 수요일에는 차를 받을 수 있을 것 같다. 별 탈이 없는 녀석이 오길 바란다.

끝.